POLITIQUE D'EXÉCUTION

Annulation et Remboursement

Annulations par les Clients :
- Les clients peuvent annuler leur réservation de billets de spectacle jusqu'à 24 heures avant la date du spectacle pour obtenir un remboursement complet.
- Les annulations effectuées après cette période ne seront pas admissibles à un remboursement, sauf en cas de circonstances exceptionnelles (à la discrétion de Vos Vedettes en Floride).
Procédure d'Annulation :
- Les clients doivent contacter Vos Vedettes en Floride par téléphone (514-975-8102) ou par courriel (brgmanagment@gmail.com) pour demander une annulation.
- Les annulations doivent être confirmées par Vos Vedettes en Floride pour être valides.
Annulations par Vos Vedettes en Floride :
- Vos Vedettes en Floride se réserve le droit d'annuler un spectacle en raison de circonstances imprévues, telles que des problèmes techniques ou des problèmes de sécurité.
- En cas d'annulation d'un spectacle par Vos Vedettes en Floride, les clients auront le choix entre un remboursement complet ou la possibilité de reporter leur réservation à une date ultérieure, selon la disponibilité.
Remboursements :
- Les remboursements seront traités dans un délai maximum de 5 jours ouvrables à compter de la confirmation de l'annulation.
- Les remboursements seront effectués via le mode de paiement utilisé lors de l'achat (débit, crédit ou PayPal).
Exceptions :
- Les demandes de remboursement pour des raisons médicales ou d'urgence seront examinées au cas par cas.
- Les modifications de réservation peuvent être autorisées sous réserve de disponibilité sans frais supplémentaires.
Modification de la Politique :
- Vos Vedettes en Floride se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment sans préavis. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site web de Vos Vedettes en Floride.

En acceptant de réserver des billets de spectacle avec Vos Vedettes en Floride, les clients reconnaissent avoir lu, compris et accepté les termes de cette politique d'exécution.